カテゴリー: 仕事のこと

先日誕生日を迎え54歳になりました。
11年後には65歳になるわけです。
65歳になったら引退したいというか、後進に道を譲りたいとおもっていました。
自分が会社を継いだのは2000年ごろで当時は33歳でした。
父親が小脳変性症という病が進行していたこともあり、言い方は変ですがけっこうスムーズな事業継承ができたような気がします。
とはいえ、浮かび上がってない問題点や、いろいろと押さえつけられている部分も少なくはないのだろうとも思います。
この本を読んで思うのは「事業継承とは自分（経営者）の生きざまを伝える」ということなんであろうなということです。

会社の経営だけではなく、家族に対する考え方とか、まずは何よりも自分自身の生き様をしっかりと伝える、そういう覚悟のようなものがなければ事業継承というのは、砂上の楼閣というか、基礎のなってない高層建築みたいなものなのだなぁと思うのです。

これはけっこう怖いですな。

事業継承するときには自分自身の生き様がいやでもあからさまになるわけですよ。
浮気したりとか不倫したりとかギャンブルにハマったりとかイケナイ遊びばっかりしているとか、そういうことが全部表に出てくるのだなと、そういうことに改めて気がつくわけですよ。
その多くは自分が死んだあとで明らかになるわけで、自分自身にとってはなんていうことはないのですが、残された家族とか兄弟にとっては迷惑千万なわけです。
真面目に丁寧に生きるのは本当に大事だなぁと思うので、自分も真面目にやっていこうと思います。

とりあえず、会社の社員全員分のgoogleアカウントを取得して、それぞれのPCにChromeでログインした。
まずはスケジュールとか予定表を共有できるように設定してみた。

スケジュール管理とかしたことない人がほとんどの会社なのであまり変化はないかもしれない。
でもまあ、やれることからやっていくのだ。

6月からは予定表のホワイトボードに書いていることはすべてネットに移行していこうと思うのだ。

こちらのプチIT化仕事術という本を読みましたよ。
電話はできる限り使わない、連絡事項や報告事項もできる限りチャットツールを利用するというのは、けっこういいものなのではないかなーと思ったので、Teamsを使っていろいろ頼み事とかお願い事とか、あと指示とかやっていくのもいいかもしれないと思ったので昨日から少しずつやっています。

チーム名とかチャネル名とつけるときに頭に　010　とか　02　とかつけてると、数字が少ない順に並び替わったりするので、けっこういいかもと思うのですが、もしかしたらそんなに意味というか効果はないかもしれないです。

取引先とか巻き込んだりできるのだろうか？今度営業の人が来たら、どんなもんか誘ってみようと思います。

ウチの会社で仕事をしているなら、たぶん、3ヶ月位である程度のタッチタイピングができるようになる。

ここのスコアでBくらいまでのレベルにはなれると思う。

ちなみに自分のレベルはB+か調子のいいときでAくらいです。

タッチタイピングができるようになるためには、ほぼ毎日PC入力をして文字数が一定のレベルを超えれば、ある程度のスピードを身につけることは誰にでもできると思います。

タイピングスキルというのは、とにかく数をこなせば早くなるのですが、数をこなさないかぎり早くはなりません。
一旦、身に付けると、そう簡単には忘れないので、できるだけ早くタッチタイピングができるようになったほうがいいです。
タッチタイピングができると検索したり調べ物をしたりするハードルが間違いなく下がるのでぜひ身につけてほしいです。

ちなみに物書きをしたり職業プログラマでもない限りはBレベルでも十分だと思います。

研修も終わり来週辺りから新人さんが電話応対をするようになる予定です。
この時期は研修を終えた新入社員のみなさんが現場でのお仕事をやりはじめるのですな。
名札なんかにも「新人」とか「研修期間中」みたいな印があったりするわけです。
つきあいのある設備店の職人さんだと「新人」だとわかればわかりやすいように注文したり言葉を選んでくれたりする。
仕事に急かされていたりするときは「ベテランの人に変わってちょうだい」というような対応をしていただけるわけです。

弊社のようなショボい会社の場合は「お客さんにも社員を育ててもらう」というある意味甘えた部分もあったりして、商品数や覚えることが多いので、はじめのうちはご迷惑をいかにかけないか、という対応が必要だったりします。
ある程度経験を積むまでは失敗します（もちろん会社としてはミスがあった場合全力でフォローします）長い目でみてほしいなという、そういう関係でありたいと考えています。

「そんなこっちゃ駄目だよ。プロなんだから接客する以上は、新人とかベテランとか関係ない。」というような考え方も正しいとは思いますけれども、それを認めてしまうと、新しい人を採用したり、自社で育成したりするということができなくなってしまうと思います。

最初からプロでなくてはいかんせん！というのであれば経験者を採用するとか、自社では教育しなくて、そういうことが完成された人を中途採用するだけ、というような人事採用戦略を取るのが正解なのでしょう。

でも、それは違うと思うのです。

中小企業は、従業員に対しては単に給与を払う、もらう、という関係でなく、教育の器というか、何かを学ぶ場であるのが、いいのではないかと、そんなことを思うのです。
それは仕事のやり方で合ったり、あいさつの仕方や、マネジメントやマーケティングの知識かもしれません。事務作業の進め方やノウハウ、商品管理の知識や、さまざまな打ち合わせの方法論など、業務を円滑に進めていく上でのさまざまな手法・技術を学ぶことが大事なんだと、思うのです。

例えば、あと何年かしたときに「もと金子商会の社員だった」というだけで、一つのキャリアの1ページになるような、そういう関係性を築くことが中小零細企業にとっては大事なのかなと、思うのです。

「新人の◯◯です」という枕詞が取れたときに、その人の価値が一段高くなっているといいな、そんなことを考えたりしております。

そんなわけで本日は新人研修４日目でしたよ。

挨拶についてとか、PRについてとか、そのあたりのレクチャーをしたりしていました。

途中、至急の配達注文をいただきまして、配達がではらっていたので持っていったりしていました。

今から現場まで配達ですよ。 pic.twitter.com/uOvwtptyro

— 金子商会 (@kanekoshoukai) April 8, 2021

いよいよ明日、研修期間も終了ですよ。